· Retiros Afore · Trámites AFORE · 1 min read
Preguntas Frecuentes sobre Citas AFORE
Resuelve todas tus dudas sobre cómo agendar, cambiar o cancelar citas AFORE, los requisitos y tiempos de atención.
1. ¿Cómo puedo agendar una cita AFORE?
Puedes agendar en línea, por teléfono (SARTEL 55-1328-5000) o solicitando tu cita en sucursal.
2. ¿Qué tipo de trámites requieren cita previa?
- Traspaso de AFORE
- Retiro por desempleo
- Aportaciones voluntarias de más de $10,000
- Corrección de datos personales
3. ¿Puedo cambiar o cancelar mi cita?
Sí, ingresa al mismo canal por el que la agendaste (web, app o teléfono) y utiliza la opción de modificar o cancelar.
4. ¿Qué documentos debo llevar?
- Identificación oficial vigente
- CURP
- Comprobante de domicilio (si aplica)
- Documentos específicos según el trámite (e.g., ST-7 para retiro)
5. ¿Cuánto tiempo tengo para llegar tarde?
Generalmente se permite un margen de 15 minutos. Después de ese tiempo, debes reagendar.
6. ¿Puedo tener cita sin e.firma?
Para trámites en línea la e.firma es necesaria. Si no la tienes, opta por cita telefónica o presencial.
7. ¿Ofrecen citas los fines de semana?
Algunas AFORE ofrecen atención sábados por la mañana, revisa el horario en tu plataforma.
8. ¿Cuánto tarda el proceso en la sucursal?
El trámite dura de 20 a 40 minutos dependiendo de la complejidad y carga de trabajo.
9. ¿Dónde puedo obtener más información?
Visita nuestra Guía Completa de Citas AFORE para más detalles.
